На всю нашу продукцию распространяется гарантия от 1 до 3 лет, в зависимости от категории продукции. Уточняйте информацию у менеджеров компании GNGroup.
В течении этого периода мы абсолютно бесплатно и профессионально устраним любую неисправность, возникшую по вине изготовителя.
Мы понимаем, что поломка инструмента, который используется в профессиональной сфере – это не только расстройство и неудобство, но и дополнительные простои и убытки. Именно поэтому мы наиболее трепетно подходим к вопросу обслуживания наших инструментов.
Мы стараемся осуществлять ремонт наших инструментов в кратчайшие сроки: Например, несложный ремонт пневмоинструментов или техники прямого монтажа мы производим в течении 10-15 минут в Вашем присутствии!
Для того, что бы сдать инструмент в ремонт, позвоните в офис компании GNGroup по телефону 8 (495) 646-04-96, и наши менеджеры проконсультируют Вас по вопросам ремонта оборудования в нашем сервисе или возможности ремонта в авторизованном сервисе того или иного оборудования.
Продукция компании GNGroup относится к классу высокотехнологичных инструментов. Самопроизвольный ремонт инструмента не допускается. При обращении к неквалифицированным ремонтным службам вы рискуете остаться без инструмента.
Эксплуатации инструмента в соответствии с разработанными производителем инструкциями. Некоторые позиции требуют использования оригинальных комплектующих, оснастки и расходных материалов.
Гарантия распространяется на возможные расходы по замене дефектных деталей инструментов, вышедших из строя по причине производственного брака или ошибок монтажа.
Под гарантию не попадает замена быстроизнашивающихся деталей, таких как: резиновые манжеты, угольные щётки, аккумуляторы, бойки гвоздезабивных инструментов и др. Гарантийные обязательства также не распространяются при поломках инструмента в результате перегрузок, возникших в случае его неправильной эксплуатации.
Претензии принимаются, если сломанный инструмент передаётся продавцу (ООО "ДжиЭнГруп") или авторизованному сервисному центру (см. информацию на гарантийном талоне) для ремонта в неразобранном виде.
